为保障金陵长乐坊·龙凤金箔新店顺利开业，提升门店运营水平与非遗文化传播能力，5月19日至20日，金箔文化交流展示馆特邀江苏宝庆珠宝股份有限公司珠宝商学院，在展馆内开展了为期一天半的岗前理论培训。随后于21日至23日，参训员工分批前往宝庆银楼长乐坊店及太平南路总店进行实操实习。本次培训是金箔非遗与珠宝零售运营经验的一次深度碰撞，为新店高质量启幕打下坚实基础。

理论赋能：系统讲授门店运营核心

5月19日上午，培训在展馆交流厅正式启动。宝庆商学院讲师夏静怡首先带来《门店接待标准流程》课程，从迎宾礼仪、客户沟通到送客细节，逐一拆解标准化服务动作。下午，讲师徐妍围绕《货品陈列》展开教学，结合金箔文创产品的特点，讲解陈列美学、动线设计与视觉营销技巧，深度解析“陈列即销售”的理念。

5月20日上午，陈晨讲师以《会员管理及私域运营》为题，分享客户分层维护、社群活跃技巧及长期复购策略，帮助员工建立从“一次性交易”到“终身客户关系”的运营思维。课程结束后，全体学员参加了情景演练验收，通过模拟接待、产品推介、异议处理等环节，检验学习成果。讲师们对每位学员的表现逐一点评，现场气氛紧张而充实。

实操练兵：走进一线跟岗实习

理论培训之后，5月21日至23日，员工们分批前往宝庆银楼长乐坊店及太平南路总店，进行为期三天的在岗实习。在资深销售导购的带教下，学员直接参与柜台接待、货品整理、销售辅助等实际工作。从了解门店流程，到观察资深导购如何用三句话留住顾客，大家切身感受到标准化运营在真实营销场景中的落地。

产教融合：为非遗商业转化注入新动能

本次培训是金箔展馆推动非遗技艺与现代化商业运营深度融合的重要一步。宝庆商学院凭借多年珠宝零售领域的深厚积淀，为“龙凤金箔”新店量身定制了涵盖服务礼仪、货品管理、私域运营的全套课程；而金箔展馆团队则将非遗文化的独特基因带入零售场景，探索传统文化在消费终端的新表达。

金陵长乐坊“龙凤金箔”新店即将揭幕，它不仅是金箔非遗的又一扇展示窗口，更是一次老字号品牌与当代商业逻辑的成功握手。未来，金箔展馆将继续携手行业优质资源，以专业运营赋能非遗传承，让千年金箔之光在现代化店铺中熠熠生辉，为南京文化消费增添一抹璀璨的“金”色。

供稿 / 来源：金箔展馆

审核：蔡家祥

编辑 / 发布：胡超